Психология делового общения



Психология деловых отношений поможет правильно и объективно выстроить отношения делового характера, что в конечном итоге поможет выстроить бизнес-коммуникации и добиться своего решения вопроса. Психология и этика деловых отношений относится к тонкой психологии и здесь важно иметь знания и практический опыт делового общения. Деловые отношения - это прежде всего, деловой этикет, который строится на уважении своего собеседника. Этика и психология делового общения строятся на законах управления и законах построения делового мира.

Важную роль в деловом общении выполняет язык невербального поведения, который ощущается на тонком уровне подсознания. При этом особое внимание следует обращать на манеру, позы, мимику собеседника. Всегда настраивает на общение доброжелательность, открытость - все это можно продемонстрировать улыбкой, небольшим наклоном головы в сторону собеседника.

Вот несколько правил для успешного делового общения.

- Не начинайте разговор, если ваш собеседник занят чем-то важным для него.

- В начале разговора лучше всего употреблять слова, которые имеют отношение к собеседнику, а не к своей персоне: избегайте местоимение "Я".

- Не стоит говорить слишком быстро, и много слов. Но и слишком медленная речь нежелательна - она вызывает раздражение. Можно уместно использовать шутки.

- Сделайте психологический комплимент собеседнику, указав на его положительное качество, даже если он им не обладает.

- При построении фраз используйте простые конструкции и понятные слова.

-  Обращайтесь к собеседнику по его имени и отчеству, причем, без ошибок. Никто не любит, если его имя употребляют с ошибкой или называют совсем другим именем.

И самое главное правило - слушайте своего собеседника.

Психологическое исследование деловых качеств

Узнать свой лунный гороскоп на 3 лунных месяца

Получить свой астрологический Совет дня

 

TaroTaro желает Вам успехов и процветания.
Не забывайте оценивать статью, если она Вам понравилась:


 

Читайте также



Красивые поздравительные открытки в день весеннего равноденствия или новый астрономический год, отправить открытку

В день весеннего равноденствия 20 марта наступает новый астрономический год. Солнце поворачивается на весну, а день начинает... Читать дальше

Автор: Портал ТароТаро



Комментарии






Комментарии (0)



    Отправить комментарий


    Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
      _   _   _   _   _____           _    
    | \ | | | | | | |_ _| | |
    | \| | | |_| | | | _ __ | | __
    | . ` | | _ | | | | '_ \ | |/ /
    | |\ | | | | | | | | |_) | | <
    \_| \_/ \_| |_/ \_/ | .__/ |_|\_\
    | |
    |_|
    Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.