Психология делового общения



Психология делового общения строится на особенностях деловых отношений. Это прежде всего - деловой этикет, который строится на уважении своего собеседника. В понятие "деловая психология" входит: соответствующий имидж со стандартными элементами делового стиля, корректное поведение, исключение опозданий, доброжелательное отношение к собеседнику, компетентность в обсуждаемом вопросе и многое другое. Этика и психология делового общения строятся на законах управления и законах построения делового мира. Психология деловых отношений поможет правильно и объективно выстроить отношения делового характера, что в конечном итоге поможет выстроить бизнес-коммуникации и добиться своего решения вопроса. Психология и этика деловх отношений относится к тонкой психологии и здесь важно иметь знания и практический опыт делового общения. В этом может помочь монография "Психология делового общения" автор Бороздина.

Важную роль в деловом общении выполняет язык невербального поведения, который ощущается на тонком уровне подсознания. При этом особое внимание следует обращать на манеру, позы, мимику собеседника. Всегда настраивает на общение доброжелательность, открытость - все это можно продемонстрировать улыбкой, небольшим наклоном головы в сторону собеседника.

Вот несколько правил для успешного делового общения.

- Не начинайте разговор, если ваш собеседник занят чем-то важным для него. 

- В начале разговора лучше всего употреблять слова, которые имеют отношение к собеседнику, а не к своей персоне: избегайте местоимение "Я".

- Не стоит говорить слишком быстро, и много слов. Но и слишком медленная речь нежелательна - она вызывает раздражение. Можно уместно использовать шутки.

- Сделайте психологический комплимент собеседнику, указав на его положительное качество, даже если он им не обладает. 

- При построении фраз используйте простые конструкции и понятные слова. 

-  Обращайтесь к собеседнику по его имени и отчеству, причем, без ошибок. Никто не любит, если его имя употребляют с ошибкой или называют совсем другим именем. 

И самое главное правило - слушайте своего собеседника.

Психологическое исследование деловых качеств

Таро расклад любовный на 2014 год

TaroTaro желает Вам успехов и процветания.
Не забывайте оценивать статью, если она Вам понравилась:

Читайте также





Комментарии






Комментарии (0)



    Отправить комментарий


    Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
             __    _____          _____ 
    / | / ___| |_ _|
    ___ `| | \ `--. ___ | |
    / _ \ | | `--. \ / __| | |
    | __/ _| |_ /\__/ / | (__ _| |_
    \___| \___/ \____/ \___| \___/

    Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.